トピックス

2015/10/13 掲載株式会社セガ・インタラクティブ

ディズニーキャラクターツムツムキャラスプーン

アミューズメント専用景品「ディズニーキャラクターツムツムキャラスプーン」交換対応のお知らせ

平素は弊社商品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社より2015年8月に発売致しましたアミューズメント用景品「ディズニーキャラクターツムツムキャラスプーン」におきまして、一部商品にてスプーンの先端部が他よりも若干薄くなっており、ご使用方法によっては口内に怪我をされる可能性がある事が確認されました。

つきましては、お客様に安心してお使いいただく為、ご使用時に気になる場合は、下記要領にて交換をさせていただきます。

対象商品をご愛用のお客様には、ご心配とご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。今後は品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございます。

お問い合わせは弊社宛までお願い申し上げます。

【発送方法】: 下記送付先まで「送料受取人払い(着払い）により対象商品をお送り下さい。
※送り状の控えは交換品が戻ってくるまでお手元に保管下さい。
【対象商品送付先】: 〒343-0856　埼玉県越谷市谷中町3-93-1
セガプライズ「ツムツムスプーン交換窓口係」
※交換させていただきます商品は現在再生産を行っておりご用意まで3ヶ月程度要する見込みとなっております。
　お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、なにとぞご理解賜りたくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】: ■フリーダイヤル： 0120-680-043
■電話受付時間： 10:00～12:00 13:00～17:00（弊社指定日を除く）
■E-mail： prize@sega.co.jp

※商品を確実に発送させていただく為、商品をお送りいただく際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を正確にお書き添え下さいます様お願い申し上げます。
※ご記入いただきました個人情報は、発送関連業務以外には利用致しません。