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平素は弊社製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が平成18年12月14日に発売致しました、ニンテンドーDS用ゲームソフト『ぷよぷよ！』につきまして、セーブ回数が255回を超えた場合、以降のプレイ内容がセーブ出来なくなるという内容の不具合が発生する事が判明致しました。

つきましては、対象製品をお持ちのお客様に下記の通り対応させて頂きますので、何卒ご覧頂きます様お願い申し上げます。

お客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。また、原因確認作業に時間を要した為、ご案内が遅れました事も合わせて深くお詫び申し上げます。

【対象製品】

ニンテンドーDS用ゲームソフト『ぷよぷよ！』
発売日：平成18年12月14日　価格：4,800円（税込5,040円）

【発生する不具合】

セーブ回数が255回を超えた場合、以降のセーブが出来なくなる。

【今後の対応について】

対象製品をお預かりし、修正版への無償交換対応を実施させて頂きます。
製品の交換時期につきましては､修正完了確認・製造に時間を要する為、平成１９年1月中旬を予定しております。正確な日程が判明次第、交換方法と合わせて改めてご案内申し上げます。

また、交換に伴い、現在お客様の遊ばれている対象製品の「Wi-Fi」モードにてセーブされるレーティングポイント、および「ともだちコード」につきましても引き継ぐことができなくなる為、現在「ぷよぷよ!公式ホームページ」（http://puyo.sega.jp/）にて公開中のWi-Fiランキングにつきましては、交換開始後、時期を見てリセットの対応をさせて頂きます。リセットの対応時期につきましては、交換時期確定のご案内と合わせてご連絡させて頂きます。

【無償交換までのゲームプレイについて】

交換時期までの間、当該製品のゲーム進行に応じて明らかとなる隠し要素が全て公開されないままセーブ更新が不可能となってしまったお客様のために、以下の通り、ゲーム中の全ての隠し要素を開く方法をご案内致します。これにより、セーブ更新が不可能となった場合においても、隠し要素を遊んで頂くことができます。

1. タイトル画面でLボタン+Rボタンを押しながら、上→下→右→左→Xボタン→Bボタン→Yボタン→Aボタンの順に入力する。
2. タイトル画面でチャイム音が鳴ると入力成功です。
3. ゲーム内で隠し要素が公開されているかご確認ください。

• ※既にセーブが不可能となってしまったお客様につきましては、電源投入ごとに上記方法を入力していただく事で、全ての隠し要素を何度でも開くことができます。

この度はお客様に大変ご不便、ご迷惑をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。無償交換開始まで今しばらくお待ち頂きます様、何卒ご理解ご協力のほど謹んでお願い申し上げます。

お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

※記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。