フットボールマネージャー2007 日本語版 Q＆A

Q＆A

トラブルかな？と思ったとき

動作環境

ご利用のパソコンが必須システム環境を満たしているのか、こちらでご確認ください。環境を満たしていない場合、なんらかの不具合が生じる可能性があります。

※動作環境を満たしていない場合に起きる不具合につきましては、弊社ではサポートしておりません。

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グラフィックボードやサウンドボードのドライバ更新

ドライバのバージョンが古い場合、ゲームの動作になんらかの不具合が生じる可能性があります。最新のドライバを入手してください。

※ドライバは弊社では配布できません。

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常駐ソフト及びバックグラウンドで実行中のプログラムの終了

ウィルス対策ソフトや、常駐しているアプリケーションソフト（以下、常駐ソフト）が起動している状態でゲームを開始すると動作に支障を来たす可能性があります。 常駐ソフトを終了させた上でゲームを起動させてください。 また、本ソフト起動中に別のアプリケーションプログラムを実行している場合も動作に支障を来たす可能性があります。本ソフト以外のプログラムを終了させてください。

※常駐ソフト及びバックグラウンドで実行中プログラムの終了方法については、各々のソフトメーカー又はご利用のパソコンの販売元にご相談ください。

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トラブルが改善されない場合

インストール／アンインストールがうまくいかない

Q．Windowsを使っており、インストール画面が表示されない。
A．CD-ROMをCDドライブに挿入してもインストール画面が表示されない場合は、CD-ROM内にある「autorun.exe」をダブルクリックしてください。それでもインストール画面が表示されない場合は、CD-ROM内の「PC」→「Setup FM2007 PC.exe」をダブルクリックしてください。なお、CD-ROMがドライブに挿入されており「FM 2007」と表示されているが、クリックしても何も起きない場合は、「FM 2007」を右クリック→「開く」を選択することで、CD-ROMの内容が表示されます。
Q．Windowsを使用しており、インストールしようとすると「権限が無い」と表示される。
A． 
  1. Windows2000でアプリケーションのインストールを行う際、ユーザーのアクセス権がPowerUserグループ以上でないと正しく実行できません。インストールを行う際は、システム管理者に相談してください。
  2. WindowsXPでアプリケーションのインストールを行う際、ユーザーのアクセス権がコンピュータの管理者でないと正しく実行できません。インストールを行う際は、システム管理者に相談してください。
Q．Windowsを使用しており、インストール画面は表示されるが、インストールが完了しない。
A．本ソフトはインストール時にJavaを使用することから、ご使用のシステム環境によっては予期しない動作をすることが確認されています。複数の原因が考えられますので、下記をお試しください。
  1. システム環境によっては、画面が表示されるまでに数分の時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちいただくことで正常にインストールされる可能性があります。５分お待ちいただいても処理が進行しない場合は、何らかの不具合が起きたと考えられます。
  2. Windowsにログインするためのユーザーアカウントに２バイト文字（「全角スペース」を含む、日本語文字）が使用されていると、インストール中に不具合が起こることがあります。この場合は、半角英数字だけを使用したユーザーアカウントを作成し、そのユーザーアカウントからインストールすることで、正常にインストールできる可能性があります。
    1. 手順１） コンピュータの管理者（またはAdministrator）でWindowsにログオンします。
    2. 手順２） スタートメニューから（「設定」→）「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント（または「ユーザーとパスワード」）」を起動します。
    3. 手順３） 「新しいアカウントを作成する」を選択し、半角英数字だけを使ったユーザ名とパスワードを設定します。
    4. 手順４） 手順３）「で作成したユーザーに「コンピュータの管理者」（または「Administrator」）を選択して作成を完了します。
    5. 手順５） スタートメニューからログオフし、作成したユーザーアカウントでWindowsにログオンして、本ソフトをインストールします。

      ※既存のユーザー名を変更するだけでは改善されない場合もありますので、新規のアカウント作成をお試しください。

  3. お使いのシステム環境にインストールされているJavaのバージョンが最新でない場合に、インストール中にエラーが起こる場合があります。この場合は、最新のJavaソフトウェアをインストール後、CD-ROM内のJavaアーカイブを実行することで、本ソフトが正常にインストールできる可能性があります。
    1. 手順１） スタートメニューから（「設定」→）「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除（または「アプリケーションの追加と削除」）」を開きます。
    2. 手順２） アプリケーションのリストが表示されたら、『Java Runtime Environment（または「JRE」など、違う名称である場合もあります）』という文字列が含まれるものを探し、その項の「削除」をクリックします。
    3. 手順３） 削除に関する確認メッセージが表示されたら「はい」をクリックします。

      ※複数のJavaランタイムがインストールされている場合がありますので、すべての『Java Runtime Environment』が無くなるまで、手順２）〜手順３）を繰り返します。

    4. 手順４） サン・マイクロシステムズ社のダウンロードページから、最新のJavaソフトウェアを入手し、インストールします。
    5. 手順５） 本ソフトCD-ROM内の「setup.jar」をダブルクリックします。
サン・マイクロシステムズ社 ダウンロードページ
Q．Macintoshを使っているが、ゲームをインストール後、ＣＤを取り出そうとすると「使用中のため取り出せませんでした。」と表示される。
A．デスクトップに表示されている「FM 2007」をディスマウント（ゴミ箱の上にドラッグするとゴミ箱が「取り出し」に変わるので、そのままドロップします）してから、再度ディスクを取り出してください。
Q．Windows2000を使用しており、コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」からゲームをアンインストールしたら、「アプリケーションの追加と削除」ウィンドウが選べなくなった。
A．この場合は、コンピュータを再起動することで正常動作に戻ります。
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ゲームが正しく起動／終了しない

Q．「フットボールマネージャーのCDが見つかりません」または「正規ディスクをCD-ROMドライブに挿入し…」というメッセージが出る。
A．CDドライブに本ソフトのCD-ROMが入っていることをご確認ください。本ソフトのCD-ROMがドライブに入っていないとゲームを起動できません。
Q．セーブデータをロードしようとするとエラーが表示され、ロードできない。
A．セーブデータが破損しており、データを復旧できなかった可能性が考えられます。「オートセーブ」を有効にしている場合（詳細は「取扱説明書のP.55ご参照ください）、予備のセーブデータをロードすることができます。データ破損が起こる最多の原因はハードディスクの不良セクタです。このような事態を避けるには、スキャンディスク（Windowsの場合）やディスクユーティリティー（Macintoshの場合）を使用して、不良セクタを検出しておくことをおすすめします。
Q．Macintoshを使っているが、ゲーム後にメディアイジェクトキーを押すと「使用中のため取り出せませんでした。」と表示される。
A．デスクトップに表示されている「FM 2007」をディスマウント（ゴミ箱の上にドラッグするとゴミ箱が「取り出し」に変わるので、そのままドロップします）してから、再度ディスクを取り出してください。
Q．ゲームが強制終了する（「このプログラムは不正な処理をしたため、シャットダウンします」と表示される）。
A．Windowsをお使いの場合は、システム上で使用中のドライバと競合を起こしたことが考えられます。エラー表示の「詳細」をクリックするとエラーの詳細を参照できます。エラー内容が kernel32.dll モジュールのページエラーか、FM2007.exe モジュールのエラーであれば、ドライバが正常に機能していない可能性が考えられます。一般的に、問題のドライバはグラフィックカードもしくはオーディオカードが利用しているものであることが多いため、大抵の場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすることで問題が解決します。

※ドライバは弊社では配布できません。

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ゲーム動作がおかしい

Q．ゲームの動作が遅い。
A． 
  1. ゲーム中の「オプション」→「ディティールレベル」から、大会毎のシミュレーションの複雑さを調整することで、ゲームの処理速度が速くなる場合があります。
  2. 新規ゲームの作成時に設定するデータ量が大きいと、それだけコンピュータの処理に負担が掛かるため、お使いのシステム環境によってはゲームの動作速度が遅くなります。新規ゲーム作成時に、お使いのシステム環境に合わせたリーグ数やデータベースサイズを設定してください。
  3. 常駐ソフトなど、他のアプリケーションを同時に使用しているとゲームの動作速度低下や誤動作の原因となりますので、使用している場合は無効にしてください。
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BGM・効果音がおかしい

Q．音が鳴らない。
A． 
  1. ゲーム内の「オプション」→「ゲーム設定」にて、「サウンド再生」にチェックが入っていることをご確認ください。また、ボリュームコントロール等でＯＳがミュート設定になっていないことをご確認ください。
  2. 本ゲームは、試合中に歓声が流れますが、ＢＧＭはありません。
  3. システム環境とサウンドドライバの組み合わせによっては、一部の音が正しく発音されない場合があります。その場合は、サウンドカードのドライバを最新のものに更新してください。

    ※ドライバは弊社では配布できません。

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上記の項目以外のトラブルが起きる場合

Q．Q＆Aを読んでも解決しない、または上記の項目以外のトラブルが起きている。
A．上記以外のトラブルが発生している場合は、セガＰＣパソコン救急箱をご覧ください。 セガＰＣパソコン救急箱は、パソコン（Windows）でゲームをプレイする際の一般的なトラブルに対応する為の注意点をまとめたページです。該当する点がないかどうかご確認ください。
上記のＦＡＱやセガＰＣパソコン救急箱をご覧になっても解決しない場合は、セガＰＣユーザーサポートセンターにお問い合わせください。 セガＰＣパソコン救急箱 セガＰＣユーザーサポートセンター
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